通訳案内士が伝える「心を通わす英語ガイド術」

 

外国人を案内するときに役立つガイド術を学びます。講師のガイド経験から独自の視点を具体的に紹介して、スキルや自信が身に付く構成になっています。ガイドが実際に話す英語表現、ツアー運営の仕方、お客さんに喜ばれるアイディアが満載です。ガイドのしくじりエピソードや感動体験も紹介しています。通訳案内士を目指す方、資格はあっても自信が持てない方、外国人を案内したいすべての方に学びやすい内容になっています。

お客さんに渡せる日本語日常会話シート、ツアーですぐに役立つクイズや資料などがダウンロードできます。

 

  • コンプリート・コースには学習に必要な全てのレクチャーがセットされています。

学ぶ内容

ガイドの心構えから具体的な準備、使える英語表現が身に付きます。 実際のガイドの仕事内容が分かります。
具体的なツアー運営のコツやスキルを学び、自信をもってガイドできるようになります。
さらにお客さんを楽しませるアイデアやヒントを紹介し喜んでもらえるガイドを目指します。

受講に必要なもの

通訳案内士や、通訳案内士を目指す方、外国人をガイドしたい方を対象としています。英語ガイドへの情熱さえあれば他には何も要りません。

講師からのお知らせ

英語を生かす仕事にチャレンジしたい人を私たちが応援します!今ならこのコースを50%オフで受講できます。お会計時にクーポンコード 1556LEARN50 を入力してください。クーポン上限数に達すると、このコードは無効になりますのでお早めにどうぞ!


コースに含まれるレクチャー

ツアー前に準備しておきたい話題、服装やカバンの提案に至るまでユニークな視点から詳しく解説します。

覚えてもらえる自己紹介作りのコツや英語の気配りフレーズ集をマスターすればツアーの出だしも安心です。

楽しい数字の数え方、盛り上がるクイズ作りのコツで沈黙になりがちな移動時間も怖くなくなります。

ランチはツアーのお楽しみタイム。お客さんに人気のランチメニュー、レストラン選びの鉄則など役に立つ情報が満載です。

3つの「give」でお客さんのハートをつかみましょう。特に褒め言葉集は明日からでも実践できます。

ガイドは究極のサービス業です。スマホ写真をグレードアップするコツや、気の利いたサプライズを用意する心遣いでサービス向上に努めましょう。

さらに満足していただけるには深い会話が必要です。よく聞かれる質問をあらかじめ攻略しておけば安心です。

仕事の依頼が途切れないガイドになるには? 旅行社に頼らない独立したガイドとは?ガイドのSDGsも一緒に考えましょう。

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カスタマーレビュー

評価 4.9 / 5. 評価数: 13

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通訳案内士が伝える「心を通わす英語ガイド術」」への18件のフィードバック

  1. ツアー中にゲストと心を通わせられる事はガイドとして一番の醍醐味だと思います。
    そのために心がけること、気をつけること、また工夫できること、などなど、とても大事なことを教えてくれている講座でした。
    実際のツアーにプリントアウトしてそのまますぐに使える資料もついています!
    講師のお二人のツアーに参加したことがありますが、素晴らしいツアーをされるガイドさんたちです。彼女たちの豊富な経験から学べるこの講座からのヒントを忘れずに毎回丁寧に心がけていけばきっと自分も心を通わすガイドになれるな、と思いました!
    ぜひお薦めしたい講座です‼

  2. 安藤美直子 渡邉晶江 (全国通訳案内士、オールスター大阪ウォーク共同代表) より:

    kao様
    素晴らしいレビューをありがとうございます。
    本当にゲストと心を通わせられる事が、ガイドの醍醐味ですよね!
    この講座でヒントが得られたなら、こんなにうれしいことはありません。
    資料もぜひご活用ください。
    kaoさんは、既に素敵なガイドさんだと思いますが、更なるご活躍を
    お祈りしています。
    ご受講ありがとうございました。

  3. とても細かく痒い所に手が届くような動画を提供してくださりありがとうございます!
    こうすると良い!という情報と同じくらい、やらかしたことを聞くのも実はすごく勉強になるんですよね。
    こんなに経験豊富でやりてガイドのお2人でも失敗されたことがあると聞くと、なんだかリラックスして実践できるような気がします。
    きっと何度も拝見させていただくことになりますので勝手ながらこれからもよろしくお願いします!笑

    1. 安藤美直子 渡邉晶江 (全国通訳案内士、オールスター大阪ウォーク共同代表) より:

      RISA様
      講師もとても励まされるコメントをありがとうございます。
      そうなんです、私たちもたくさん失敗して、そこから学んできました。何かお役に立てたなら幸いです。
      どうか勇気を出して、どんどん挑戦して行かれますように、お祈りしております。
      ご受講ありがとうございました。

  4. 経験豊富なお二人のお話は大変勉強になりました。
    また他のガイド研修ですと、観光地の歴史や由緒、仏像や建物の種類など、知識中心になりがちですが、このコースはいかにお客様と心を通わすか、、ということに重きを置いておられるので、非常に具体的、かつ実践的で、とても参考になります。

    是非一度ご覧になることをお勧め致します。

    1. 安藤美直子 渡邉晶江 (全国通訳案内士、オールスター大阪ウォーク共同代表) より:

      Keiko8485様
      素晴らしいレビューをありがとうございます。
      私たちも初めは名所の知識や、英語表現を中心にしようかと考えましたが、私たちが1番お伝えしたいことを考えていくとこのような形になりました。その点をご理解いただけて、本当に嬉しいです。
      ぜひご活用くださいね。
      ご受講ありがとうございました。

  5. ガイドを目指して勉強中です。ガイドする場所の知識はもちろん大事ですが、こちらのレッスンではお客様と近づくためのノウハウを紹介されており、現場に出た際にすぐに試してみようと思えるような内容が多々ありました。日本人ならでは、ガイドならではの心配りが大変参考になりました。定期的に見返しながら、常に心がけたいと思います。

    1. 安藤美直子 渡邉晶江 (全国通訳案内士、オールスター大阪ウォーク共同代表) より:

      講師も励みになるレビューをありがとうございます。
      そうですね、ガイドはいろいろなところに気を配ってあいかなければならないので、大変ですが、楽しい幸せな仕事です。
      講座がお役に立てそうで、大変嬉しく思います。
      ガイドの勉強頑張ってくださいね!
      ご受講ありがとうございます。

    1. 安藤美直子 渡邉晶江 (全国通訳案内士、オールスター大阪ウォーク共同代表) より:

      コメントありがとうございます。
      言えそうですぐ出てこないような英語表現を目指しました。お役に立てたようで私たちも嬉しいです。
      ご受講ありがとうございました。

  6. 「心を通わす英語ガイド術」、今までどこにもなかった講座ですね。あるある、こんなこと、あんなこと!ガイドとしてお客様をご案内してきた私にも学ぶこと満載の講座でした。10年以上も一線を走ってきたガイドさんならではの知恵がいっぱい詰まっています。それを惜しみなくこのような講座にしてくださったことお二人に感謝です!日本のガイドさんたちを盛り上げていこうという優しいお気持ちが溢れています。コロナが収束して実際にお客様を迎えるガイドさんにとって、ガイドのバイブルになっていくんじゃないかなあ、という予感がします。I honestly recommend this course!

    1. 安藤美直子 渡邉晶江 (全国通訳案内士、オールスター大阪ウォーク共同代表) より:

      素晴らしいレビューをありがとうございます。
      現役のガイドさんにこのようなお言葉をいただけて、本当に励みになります。ネタを絞り出した甲斐がありました!
      またコロナ後に向けて、頑張ってまいりましょう。
      ご受講ありがとうございました。

  7. ガイド歴約10年になりますが、コロナの影響でこの一年半仕事が全く無くなりました。
    日本及び海外のワクチン接種率も進んで来ているので、直ぐにガイド復帰出来るよう講師お二人のビデオレッスンを受講しました。
    内容は一言で素晴らしく、感激しました。
    “あるある”、“そうそう”で再確認するのに加えて知らなかったノウハウやヒントも沢山あり早くお客さんと合ってガイドしたいと言うモードに戻って来ました。
    お客様と日本/地元をつなぐガイドとして再び頑張りたいと元気もいただきました。

    1. 安藤美直子 渡邉晶江 (全国通訳案内士、オールスター大阪ウォーク共同代表) より:

      ご受講ありがとうございました。
      またガイドをやりたいと気持ちになったと聞いて私たちもとても励みになります。
      知識や、スキル以上のガイドに大切な何かを感じていただけたら、こんなに嬉しいことはありません。
      今後ともインバウンド盛り上げていきましょう。

  8. 素晴らしい内容です! 英語を話すのに自信が持てそうです。
    講師のお二人のお話にも大変引き込まれました。友だちにも紹介したい講座です!

    1. 安藤美直子 渡邉晶江 (全国通訳案内士、オールスター大阪ウォーク共同代表) より:

      ご受講ありがとうございます。
      英語に自信が持てないと堂々とガイドもできませんから、そのように言っていただき、少しでもお役に立てて、大変嬉しいです。
      ぜひお友達にもおすすめください。よろしくお願い
      いたします。

  9. お二人のたくさんのご経験にもとづいたこの講座、バラエティーに富んでいてとても有意義な内容でした。
    私はまだガイドとしての経験が浅いので、どれも、『そうか、なるほど!』と思い、実際のガイドの仕事に役立てたいと思いました。
    また、失敗談はとてもほのぼの感じられました。
    経験を積んでいらっしゃるからこそのいろいろなエピソードもよかったです。
    ほんとに素晴らしい講座に出会えてラッキーでした。
    どうもありがとうございました。

    1. 安藤美直子 渡邉晶江 (全国通訳案内士、オールスター大阪ウォーク共同代表) より:

      ご受講ありがとうございます。
      失敗談やお客さんとのエピソードを入れたのが、特徴なので、そこを気に入っていただけて、よかったです。
      この講座を活用して、ガイドさんとして益々ご活躍されることをお祈りしています。

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